Гарантийное обслуживание и ремонт
Уважаемые покупатели! Бильярдные столы, приобретенные в "Империи Бильярда", принимаются на гарантийное обслуживание со дня сборки, прочее бильярдное оборудование - с момента приобретения. Сроки и условия гарантии устанавливаются компанией-изготовителем.
На бильярдные столы предоставляется гарантия производителя на изделие и дополнительная годовая гарантия "Империи Бильярда" на сборку. Гарантийные обязательства не распространяются на сукно и комплект луз, а также на поломки, возникшие вследствие несоблюдения условий эксплуатации.
С ценами на негарантийный, а также послегарантийный ремонт можно ознакомиться на данной странице.
Все бильярдное оборудование, предлагаемое нашей компанией, имеет высокую степень надежности и расчитано на многолетнюю службу. Помните, что подавляющее большинство поломок возникает вследствие небрежного обращения и нарушения условий эксплуатации. Пожалуйста, прочитайте и соблюдайте данные требования к хранению и эксплуатации бильярдного стола:
- При хранении и эксплуатации необходимо предохранять бильярдный стол от механических повреждений, чрезмерной нагрузки плит игрового поля, попадания влаги и агрессивных веществ, воздействия прямых солнечных лучей и источников тепла.
- Уровень относительной влажности в помещении должен соответствовать 40-60%. Слишком сухой или влажный воздух одинаково вредны для изделий из натурального дерева.
- В помещении необходимо постоянно поддерживать температуру в пределах 20-30 градусов. Нарушение температурного режима может привести к растрескиванию или деформации деталей. Также недопустимы резкие колебания температуры и влажности (более чем на 5% в течение часа).
- Уход за лакированными поверхностями нужно производить с помощью мягкой ткани и средств на восковой основе для ухода за мебелью, без применения жидкостей.
- Во избежание быстрого изнашивания сукна рекомендуется регулярно чистить его пылесосом или специальной бильярдной щеткой, а также накрывать стол специальным чехлом или покрывалом. Не следует мелить наклейку кия и курить над игровым полем.